•电话服务
用户可拨打全国统一客服热线 95105929(每周一～周五8：30～17：30)，咨询相关服务事宜。我们的客服人员即时就用户问题进行答复或承诺回复时间。

•网上服务
设立「用户论坛」「资料大全」「软件下载」等栏目为用户提供最新、最快的产品信息。在工作时间有人值守，实时解答企业提出的与产品有关的技术问题，为企业提供电话之外的与工程师直接交流的空间。

•远程支持
使用《九城单证》的内置工具，九城公司的技术人员可以通过互联网访问到您的主机，对您的问题进行更加直观的判断，以便做出正确判断。

•上门服务
购买《九城单证》后我们将安排相应人员上门进行软件的安装、讲解与培训。后期维护中如发现电话无法处理的问题，则调派维护人员上门处理，直至客户问题解决为止。